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接訪目的：為了進一步推動公司加大信訪解決力度，保護保險消費者合法權益，樹立行業(yè)良好形象。
接訪日期：每月第二個星期二
接訪范圍：接訪對象應是信訪日當天通過總經理信訪接待渠道投訴的信訪人。
接訪形式：接訪人可以在客服部門接聽電話和接待來訪，也可以通過單獨設立或臨時指定場所接待來訪、接聽信訪投訴電話等形式進行。
2025年上半年接訪具體信息如下：
| 接訪人 | 接訪人職務 | 時間 |
| 劉鵬 | 總經理 | 2025年1月14日8：30至11：30 |
| 王森林 | 副總經理（分管個險） | 2025年1月14日13：30至17：00 |
| 吳學軍 | 副總經理（分管銀保） | 2025年2月11日8：30至11：30 |
| 白慧梅 | 總經理助理（分管團險） | 2025年2月11日13：30至17：00 |
| 宋緒榮 | 總經理助理（分管多元行銷） | 2025年3月11日8：30至11：30 |
| 劉鵬 | 總經理 | 2025年3月11日13：30至17：00 |
| 王森林 | 副總經理（分管個險） | 2025年4月8日8：30至11：30 |
| 吳學軍 | 副總經理（分管銀保） | 2025年4月8日13：30至17：00 |
| 白慧梅 | 總經理助理（分管團險） | 2025年5月13日8：30至11：30 |
| 宋緒榮 | 總經理助理（分管多元行銷） | 2025年5月13日13：30至17：00 |
| 劉鵬 | 總經理 | 2025年6月10日8：30至11：30 |
| 王森林 | 副總經理（分管個險） | 2025年6月10日13：30至17：00 |
接訪電話：0532-83079908
接訪地址：青島市香港中路59號國際金融中心42層
恒安標準人壽保險有限公司青島分公司
2025年1月
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