接訪目的：為進一步加強保險消費者權益保護工作，我公司高度重視投訴糾紛處理，為切實履行好糾紛投訴預防和化解處理的主體責任，努力消化信訪風險，防控糾紛矛盾升級，根據監管要求，分公司拓寬消費者訴求表達通道，推動信訪解決力度，持續開展總經理接待日工作，現將2025年總經理接待日公告表公示如下：

　　接訪日期：每月的11日至17日（含當日）期間的星期三下午，其中7月8日（保險公眾宣傳日）調整為全天；3月份、9月份按原計劃暫定3月12日下午及9月17日下午，視監管要求，可能調整為總經理接待周。

　　接訪范圍：接訪對象應是信訪日當天通過總經理信訪接待渠道投訴的信訪人。

　　接訪形式：接訪人可以在客服部門接聽電話和接待來訪，也可以通過單獨設立或臨時指定場所接待來訪、接聽信訪投訴電話等形式進行。

　　2025年全年接訪具體信息如下：

　　接訪電話：0411-82615955

　　接訪地址：大連市中山區長江路280號裕景國際中心ST2大廈17層

　　恒安標準人壽保險有限公司大連分公司

　　                2025年1月